yüzeysel davranış
(isim, ruh bilimi)-
(isim, ruh bilimi) Çalışanın hizmet sunduğu kişilerle iletişiminde mesleğin veya kurumun beklediği duyguları gerçekten yaşamadan ses tonu, mimik ve jestlerle sergilemesi, hislerini dönüştürmeden dış görünüşünü rol gereklerine uydurduğu duygusal emek biçimi.
Description source: BİTİGÇİ özgün içerik üretimi · 07.10.2026 14:42:29 · Türkiye saati (UTC+3)