gizli müşteri
(isim, ticaret)-
(isim, ticaret) Bir işletmenin hizmet kalitesini gündelik müşteri davranışı içinde gözlemlemek üzere kimliğini ve değerlendirme görevini açıklamadan alışveriş yapan, ardından deneyimini belirlenmiş ölçütlere göre raporlayan araştırma görevlisi.
Tanım kaynağı: BİTİGÇİ özgün içerik üretimi · 19.07.2026 23:49:21 · Türkiye saati (UTC+3)